quinta-feira, maio 24, 2007

Serviço WAP VIVO - FAQ

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Serviço WAP VIVO - FAQ

Tire suas Dúvidas

SERVIÇO WAP

O que é o WAP?

O WAP (Wireless Application Protocol) é um protocolo que permite o acesso, a partir do telefone celular, a servidores Internet, utilizando uma linguagem e tecnologia específicas (WML e WML script). Com o WAP poderá, a partir de agora, acessar com o seu telefone celular informações antes só disponíveis na Internet.


Como ativar o serviço Vivo Wap da Vivo?

Todos os telefones compatíveis com WAP vendidos nas lojas da Vivo ou na rede credenciada já saem da loja com o serviço ativado. Apenas inicie o Browser para navegar.


Qual é o preço do serviço Vivo Wap da Vivo?

A Vivo cobra por esse serviço apenas o custo da ligação local para outro celular Vivo (tarifa VC1). Consulte a tabela de preços e tarifas no site da Vivo da sua região para saber os preços de utilização do serviço referente ao seu produto (Pós-pago ou Pré-Pago).

Para saber quanto custa o Vivo WAP 1x, clique aqui.

O que eu preciso para ter acesso ao serviço Vivo Wap do meu telefone celular?

Para acessar o Vivo Wap, você necessita de um telefone celular que suporte a tecnologia WAP, devidamente habilitado pela Vivo, para os serviços pós-pago ou pré-pago.

Onde posso usar o serviço Vivo Wap?

Consulte os mapas de cobertura do serviço constante nas lojas da Vivo ou no item Cobertura deste site.

Posso receber chamadas enquanto estiver acessando o serviço Vivo Wap?

O seu telefone estará ocupado, sendo que qualquer pessoa que tentar contatá-lo irá receber sinal de número ocupado.

Posso ter acesso ao serviço Vivo Wap do meu telefone celular analógico?

Não. Para acessar o serviço Vivo Wap, você precisa ter um celular digital equipado com navegador de acesso e compatíveis com a tecnologia WAP.

A minha bateria vai durar menos quando estiver acessando o serviço Vivo Wap?

A bateria durará o mesmo que numa ligação comum de voz.

Onde comprar aparelhos Vivo Wap?

Nas lojas da Vivo e em toda a sua vasta rede credenciada. Para maiores informações, consulte a Central de Relacionamento com o Cliente da sua região.

Central de Relacionamento com o Cliente : disque *8486.

O que é um site WAP?

Um site WAP é um site criado especialmente para ser acessado através de aparelhos celulares que suportam o protocolo WAP. Os textos são escritos considerando as dimensões das telas dos aparelhos celulares e a programação é feita de acordo com o protocolo WAP. Devido às limitações de memória, velocidade de transmissão de dados e tela dos aparelhos celulares existentes, os sites fixos têm que ser adaptados para o uso através dos aparelhos celulares.


Quais sites posso acessar?

O portal Vivo Wap possui links para um grande número de sites e serviços já otimizados para a interface WAP. Se você deseja acessar outro site que não esteja no portal, acesse a opção Ir para/Busca na página inicial do Vivo Wap.


Como posso criar o meu próprio site WAP?

Da mesma maneira como se cria um site HTML, com a diferença que a linguagem de programação deve ser o WML. Existem diversos tutoriais e toolkits para desenvolvimento WAP no mercado como, por exemplo, os da Nokia (http://forum.nokia.com) e da Openwave (http://www.openwave.com).


Qual a diferença entre o serviço Vivo Wap e o serviço Vivo Wap 1x?

Ambos oferecem o acesso à Internet através do WAP, porém o tipo e a forma de acesso são bem diferentes. Ao utilizar o serviço Vivo Wap 1x você estará se conectando à Internet com a moderna tecnologia 2,5 G, que permite que a sua conexão seja permanente e que você só pague pelo volume de dados (quantidade de Kilobytes) passados pela rede 2,5 G da Vivo.


Além disso, o serviço Vivo Wap 1x apresenta uma velocidade de conexão até 10 vezes superior ao Vivo Wap (até 144 Kbps no Vivo Wap 1x versus até 14.4 Kbps no Vivo Wap).

Como posso utilizar o serviço Vivo Wap 1x?

Você precisará adquirir um celular equipado com a tecnologia 1xRTT. Para utilizar o serviço basta acionar o navegador de acesso (Minibrowser) no menu do celular para entrar no portal Vivo Wap 1x e navegar pela Internet através de uma conexão permanente, desde que você esteja em uma área coberta pela tecnologia 1x.

Como é cobrada a utilização do serviço Vivo Wap 1x?

Sempre que estiver conectado no Vivo Wap 1x, você só será cobrado pela quantidade de dados utilizados, ou seja, essa facilidade adicional é cobrada em função da quantidade de Kilobytes que você usar. No Vivo Wap 1x a cobrança não é feita pelo tempo de acesso.


Qual é o preço do serviço Vivo WAP 1x?

A cobrança será feita com base em unidades de Kilobytes e não pelo tempo de acesso. Isto significa dizer que você poderá ficar conectado o tempo todo se quiser e só pagará pela quantidade de dados que utilizar, contados em unidades de Kilobytes.



Preços e tarifas Vivo Wap 1x:

Pós-Pagos

Avulso - R$0,04 (por Kilobyte)

Roaming - R$0,06 (por Kilobyte)

Pacote Vivo Wap 1x (900Kb) - R$11,90 (*)

Pacote Vivo Wap 1x (2MB : 2.048KB) - R$19,90 (*)

* Preço do KB excedente ao pacote: R$0,01 (tarifa normal) e R$0,015 (roaming)


Pré-Pagos

Avulso - R$0,05 (por Kilobyte)

Roaming - R$0,075 (por Kilobyte)

Obs: Ao sair da área de cobetura Vivo Wap 1x (tecnologia 2,5G), você terá a possibilidade de se conectar ao serviço Vivo Wap a uma velocidade de até 14,4 kbps (2G). A cobrança, neste caso, será contabilizada pelos minutos em que permanecer conectado. O custo desses minutos é o mesmo dos minutos de voz dentro da rede Vivo (VC1 M/M - Intra-rede) de acordo com o Plano de Serviço que você tenha contratado com a Vivo.Nas áreas de cobertura TDMA o serviço Vivo Wap 1x não está disponível.


Para qual modelo de aparelho está disponível, a partir do VIVO Online, a gestão das informações do Wap?

A partir do VIVO Online portadores dos aparelhos abaixo conseguem fazer a gestão de seus serviços pelo VOL.


Kyocera Phantom (KX414)

Kyocera Phantom PTT - KX440

Kyocera Slider - SE44

LG Access - BD2030

LG Champ - BX4170

LG Life - BD6070

LG Look - BD5130

LG Sensations - BD4000

Motorola T731

Motorola T720

Nokia 2112

Nokia 2280

Nokia 6012

Samsung Dream - SCH-A595

Samsung Elegance - SCH-A655

Samsung LightCam - SCH-N395

Samsung Luminix Fashion - SCH-N195

Samsung Twist - SCH-A605


Preciso habilitar o serviço Vivo Wap 1x?

Não. Os celulares equipados com a tecnologia 1xRTT poderão acessar a qualquer momento o serviço Vivo Wap 1x. Basta acionar o navegador de acesso (Minibrowser) do aparelho e navegar através do portal do serviço.


Como saberei sobre a área de cobertura do serviço Vivo Wap 1x?

Para saber a área de cobertura do serviço Vivo Wap 1x você poderá consultar o item Cobertura neste site, nos folhetos do serviço e nas lojas Vivo. Alguns aparelhos mais recentes mostram um ícone 1X no visor quando em área 1xRTT.


O que acontece se eu estiver conectado ao serviço Vivo Wap 1x e sair da área de cobertura do serviço?


Se você estiver acessando qualquer conteúdo através do serviço Vivo Wap 1x e sair da área de cobertura desta facilidade adicional, sua conexão será interrompida. Se nesse momento acionar o navegador de acesso (Minibrowser), será então restabelecida uma conexão ao portal Vivo Wap atual que será tarifada por minutos.


Como posso conferir a cobrança do serviço Vivo Wap 1x?


Como qualquer serviço da Vivo, você poderá conferir a utilização da facilidade na sua conta telefônica mensal. Para este serviço você encontrará a descrição detalhada das sessões de uso efetuadas no período e a respectiva quantidade de Kilobytes utilizados.

Como posso calcular a quantidade de Kilobytes que usarei em média?


Para se familiarizar e calcular uma média de consumo, confira os quadros de exemplos que apresentamos na seção Tarifas/Vivo Wap 1x.

O que é a Internet?

A Internet é uma rede mundial de computadores. No momento em que se acessa esta página, milhões de computadores em todo o mundo estão trocando dados através da Internet.

Qual a diferença entre a Internet fixa e a Internet móvel?

A Internet móvel usa a estrutura da Internet para armazenar e servir dados. Os computadores onde ficam as páginas de Internet móvel podem ser os mesmos onde estão as páginas da Internet tradicional. No entanto, esses dados são enviados com outros formatos, definidos pelo protocolo WAP (Wireless Application Protocol). Esse protocolo foi desenvolvido especialmente para a transmissão de dados pela Internet móvel. Quando você seleciona uma página no seu telefone celular, o computador, onde ela se localiza, envia a página para um computador especial (o WAP "gateway") localizado na Vivo que, por sua vez, codifica e envia as páginas pela rede móvel até o seu telefone.


Posso ter acesso ao e-mail através do serviço Vivo Wap?

A partir do momento em que você se torna um usuário Vivo Wap habilitando um celular compatível com a tecnologia usada pela Vivo, é criada automaticamente uma conta de "e-mail" gratuita, associada ao seu número de telefone. É também oferecido gratuitamente uma agenda com opções de listas, contatos, organizar tarefas diárias e preencher calendário diário.

Posso ter acesso a endereços de e-mail particulares, que não a conta fornecida pela Vivo?

Sim. Para ler e-mails de outras contas você deve redirecioná-los para seu e-mail fornecido pela Vivo. Contate o seu provedor de e-mails para obter informações de como fazer o redirecionamento.

A Vivo será responsável pelas informações prestadas pelo serviço Vivo Wap?

A Vivo não se responsabiliza pelas informações obtidas através do serviço Vivo Wap, nem por atos, fatos e danos praticados ou causados por terceiros mediante o uso, emprego ou acesso a esse serviço.

Como eu, cliente da Vivo nos Estados do Centro-Oeste e Norte, configuro meu aparelho para utilizar o Wap?

Para saber as informações dos aparelhos, clique aqui.



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