terça-feira, dezembro 04, 2007

Claro Idéias - Torpedos - Dúvidas Frequentes

PlanetaCelular tecnologia e mobilidade

Claro Idéias - Torpedos

1 - Cliente em roaming pode enviar e receber torpedos?
Sim. Exceto se você estiver fazendo Roaming Internacional TDMA.

2 - Quando o celular estiver desligado a mensagem é recebida?
Caso o celular esteja desligado, fora de área, ocupado ou sem bateria, a mensagem será entregue assim que o celular estiver ativo dentro do prazo máximo de 24h.

3 - Se enviar um torpedo para um celular que não pode receber, pago mesmo assim?
Sim. É cobrado o valor do Torpedo pois o envio é feito apesar da impossibilidade do cliente em recebê-lo.

4 - O celular avisa quando eu ultrapassar o limite de caracteres?
Se o seu celular permite o envio de até 160 caracteres ele irá parar de digitar assim que chegar ao limite de caracteres. Se você tiver um celular que permita o envio de mais de 160 caracteres, o celular irá indicar quantas mensagens você irá enviar e o total de caracteres restantes para cada mensagem. IMPORTANTE: Se você enviar uma mensagem com mais de 160 caracteres, você será tarifado pelo total de mensagens. Exemplo: se a mensagem tiver 200 caracteres, você pagará por 2 mensagens. Caso o destinatário não puder receber mensagens longas (mais de 160 caracteres) ele irá receber apenas a primeira ou duas mensagens separadas (dependendo do celular).

5 - Para quem posso enviar?
Para todos os clientes Claro e também para as operadoras que possuem acordos com a Claro. Veja na página do Torpedo.

6 - Como digito o número de destino?
Você pode digitar: DDD com o zero + número do celular. Por exemplo: 021 9XXXXXXX. Se você tiver um celular com tecnologia GSM pode digitar das seguintes maneiras: Código nacional + DDD + número do celular. Por exemplo: 55 21 9XXX XXXX. DDD sem o zero + número do celular. Por exemplo: 21 9XXX XXXX. Apenas o número do celular. Por exemplo: 9XXX XXXX. Sendo que a última opção será útil apenas para quando enviar para um número com mesmo DDD que o seu.

7 - Posso usar a agenda para enviar Torpedo?
Sim, desde que o número esteja cadastrado conforme as possibilidades de envio.

8 - Posso mudar o toque de recebimento de Torpedos?
Sim, cada celular possibilita que você utilize o toque que achar melhor. Em alguns casos, você pode deixar no silencioso apenas com vibração. Veja no Manual do seu celular como alterar.

9 - Torpedos com conteúdo não apropriado são censurados?
Não. A Claro não faz censura aos textos enviados pelos seus clientes. É importante ressaltar que cada cliente é responsável pelo conteúdo enviado.

10 - A operadora lê meus Torpedos?
Não. A Claro não lê seus Torpedos.


fonte: Site da Claro

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