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quinta-feira, março 15, 2012

TIM inova e lança oferta ilimitada para serviço de voz e dados no exterior

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TIM inova e lança oferta ilimitada para serviço de voz e dados no exterior

Oferta permite acessibilidade total durante viagens de lazer e negócios, com maior economia e comodidade para os clientes

Rio de Janeiro, 14 de março de 2012 – Os clientes de planos pós-pagos GSM da TIM terão mais economia em suas viagens ao exterior a partir de agora. A operadora acaba de lançar o Liberty Passport Web, uma mecânica exclusiva em Roaming Internacional que oferece tráfego ilimitado para dados (GPRS/EDGE/3G) nos cinco continentes e com valor único a ser pago por dia, de acordo com a região de uso.
Outra boa notícia é o serviço de voz no exterior. Utilizando do mesmo conceito, a TIM criou também o Liberty Passport Voz, que permite a utilização de 50 minutos por dia em chamadas originadas para números da TIM (fixo e móvel) do Brasil e locais (dentro do país de origem), além de minutos ilimitados para todas as chamadas recebidas em Roaming Internacional. Como na diária de dados, o serviço é tarifado por um valor único de acordo com a região em que o cliente estiver no momento das ligações. O Liberty Passport Voz é válido em mais de 50 países, que compõem os principais destinos de brasileiros nos 5 continentes.
Com essa novidade, os clientes TIM terão total controle dos seus gastos com celular durante suas viagens internacionais e não precisarão ativar ou recontratar os serviços de Roaming. A tarifação das diárias é dividida por regiões: Américas, Europa/África e Ásia/Oceania, havendo também as diárias para o serviço Marítimo e Aéreo. A diária de Voz e a de Dados tem o mesmo valor, porém são independentes uma da outra. O valor individual da diária Américas, Europa e África é de R$ 19,90. Já para quem estiver na Ásia ou Oceania, o valor a ser cobrado será R$ 69,90. A tarifação é realizada em um ciclo de 24 horas contadas a partir da primeira conexão/ou minuto de chamada originada ou recebida.
As ofertas são elegíveis apenas os para clientes de planos pós-pagos da operadora.
“Trabalhamos com o objetivo de oferecer cada vez mais liberdade para nossos clientes em suas atividades diárias, seja para trabalho ou lazer. Em um mundo tão conectado como o atual, oferecer acesso ilimitado de voz e dados durante viagens ao exterior é mais uma forma que encontramos para viabilizar a comunicação sem fronteiras e aproximar as pessoas”, disse Roger Solé, Diretor de marketing da TIM.

Sobre a TIM
A TIM é a operadora que mais cresce no país. Atualmente, possui mais de 64 milhões de clientes e 26,46% de market share, consolidando-se na vice-liderança do mercado. O desempenho é fruto do reposicionamento da marca, que vem lançando serviços inovadores e focando na qualidade de rede. Até 2013, aplicará em infraestrutura 85% dos R$ 8,5 bilhões previstos para investimentos no Brasil.
Entre as negociações para expansão da rede destacam-se a compra da Intelig, em 2009, e da AES Atimus, em 2011, que deu origem à TIM Fiber, com 5,5 mil quilômetros de fibra ótica no Rio e em São Paulo. Além disso, a empresa instalará rede de fibra ótica no Amazonas, Pará e Amapá, por meio da LT Amazonas, permitindo a inclusão digital da população de áreas remotas do país.
A TIM é ainda a única do setor de telecom a integrar o Novo Mercado da BM&FBOVESPA, reconhecido como nível máximo de governança corporativa. Faz parte também do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e do Índice de Carbono Eficiente (ICO2), ambos da BM&FBOVESPA. Para mais informações, acesse www.tim.com.br ou http://twitter.com/timtimportimtim.
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terça-feira, dezembro 20, 2011

TIM e Itaú lançam cartão de crédito com benefícios exclusivos para clientes da operadora

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TIM e Itaú lançam cartão de crédito com benefícios exclusivos para clientes da operadora

Novo cartão permitirá acumular pontos que poderão ser trocados por produtos comercializados pela TIM ou por milhas aéreas

Rio de Janeiro, 20 de dezembro de 2011 – A TIM e o Itaú lançam um cartão de crédito com Programa de Pontos Pontos exclusivo para clientes da operadora. Com o TIM Itaucard, além de aproveitar todos os benefícios já conhecidos do cartão, como descontos em cinema e teatros, os assinantes pessoa física da TIM acumularão pontos que poderão ser usados na troca por aparelhos comercializados pela operadora ou por milhas aéreas.

“Essa parceria com o Itaú demonstra, mais uma vez, nossa preocupação em oferecer soluções que levem mais comodidade aos clientes. Sabemos que o cartão de crédito é o meio mais utilizado pelos consumidores na aquisição de produtos e serviços. Por isso, decidimos colocar à disposição dos nossos usuários produtos financeiros diferenciados em sinergia com os serviços da TIM, além de um programa de vantagens exclusivo”, destaca Roger Solé, diretor de Marketing da TIM.

“Nossa expertise em cartões permite oferecer um produto que vai agregar valor ao cliente TIM”, afirma Fernando Teles, diretor da área de Cartões do Itaú Unibanco, comemorando a parceria.

No Programa de Pontos do cartão TIM Itaucard, cada R$ 1 gasto equivale a pontos que variam de acordo com o tipo de cartão: Nacional (R$ 1 = 1 ponto); Internacional (R$ 1 = 1,2 pontos); Gold (R$ 1 = 1,6 pontos); e Platinum (R$ 1 = 2 pontos). Ao optar pelo pagamento da sua fatura em débito automático, o cliente de plano pós-pago da operadora ganha pontos em dobro. O mesmo pode ser conquistado pelo usuário de plano pré-pago caso ele efetue recarga através do *244, o que também lhe dará direito a enviar torpedos de forma ilimitada para qualquer número TIM do Brasil por sete dias, gratuitamente. Os clientes TIM com planos Controle conquistam pontos em dobro com as duas ações.

Os assinantes contam ainda com um desconto de 10% na aquisição de produtos na loja virtual da TIM (www.lojatim.com.br) e o benefício de parcelamento das compras em até 12 vezes sem juros nos pontos de venda da operadora. Além disso, todos os valores gastos no site, assim como nas lojas físicas, também serão convertidos em pontos em dobro. Os clientes de planos pós-pagos que forem viajar para o exterior ganham desconto no valor do pacote de 50 minutos de Roaming Internacional, para contratação ao longo de todo o ano.

A solicitação do cartão está sujeita à análise de crédito do Itaú. A TIM fará ações de comunicação junto aos clientes sobre a possibilidade de aquisição de um dos cartões. Consultores da Central de Vendas TIM Itaucard entrarão em contato com estes assinantes, que poderão ainda optar pelas bandeiras MasterCard ou Visa. Os demais clientes da operadora que tiverem interesse no cartão poderão entrar em contato diretamente com a Central de Vendas Itaucard para que seja verificada sua elegibilidade. A solicitação do cartão está sujeita à análise de crédito do Itaú.

Benefícios Itaucard

Além de aproveitar todas as vantagens com os serviços da TIM, os usuários do cartão terão à sua disposição todas as comodidades que só o Itaucard oferece: 50% de desconto nos ingressos de teatro, cinema, jogos de futebol, parques e atrações turísticas; aviso SMS, que informa ao cliente todas as movimentações e transações do cartão diretamente no celular; consulta de lançamentos nos canais 30 horas (internet, telefone ou caixa eletrônico); e retirada de recursos.

Mais informações podem ser conferidas no site www.tim.com.br ou por meio da Central de Vendas TIM Itaucard nos telefones 4001-4808 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 701 4858 (demais localidades). O saldo de pontos poderá ser consultado na fatura do cartão – através da Central de Atendimento do Itaucard (3003-3030 capitais e regiões metropolitanas ou 0800 720 3030 demais localidades) – ou do Centro de Relacionamento com o Cliente da TIM, ligando *144 do próprio TIM ou 1056 de qualquer outro número.

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sexta-feira, dezembro 16, 2011

TIM vende 2 mil unidades do iPhone 4S

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TIM vende 2 mil unidades do iPhone 4S

A TIM já vendeu cerca de duas mil unidades do iPhone 4S nas primeiras horas de comercialização do smartphone no Brasil. A operadora abriu as portas de nove lojas em todas as regiões do país à meia-noite de hoje (16/12) e comemorou as filas com centenas de consumidores que se formaram nesses locais. Em São Paulo, aproximadamente 600 pessoas estiveram na fila da loja TIM do Shopping Eldorado, que ainda conta com aparelhos em estoque.

Nessa manhã, as vendas continuam nas principais lojas TIM de todo o Brasil. Na operadora, os três modelos do iPhone 4S – 16GB, 32GB e 64GB – são comercializados desbloqueados e sem contrato de fidelização, com preços a partir de R$ 1.899.


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sexta-feira, novembro 25, 2011

TIM inicia cadastro de interessados em adquirir o iPhone 4S

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TIM inicia cadastro de interessados em adquirir o iPhone 4S


Maçã azul


A TIM já está cadastrando interessados em adquirir o iPhone 4S. Os consumidores devem se inscrever através do site da operadora (http://www.tim.com.br) para receber as novidades sobre um dos aparelhos mais esperados no mercado brasileiro. Vale lembrar que a TIM foi responsável por 40% do volume total de vendas de “iPhones” no país no segundo trimestre desse ano, segundo estudo do Gartner.



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terça-feira, outubro 04, 2011

TIM lança aplicativo exclusivo para uso médico

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TIM lança aplicativo exclusivo para uso médico

Disponível gratuitamente até março de 2012, solução tem como diferencial agendamento de consultas por SMS, acesso a informações de saúde pelo celular e ainda treinamento remoto para uso em smartphones

Rio de Janeiro, 4 de outubro de 2011 – Atenta às necessidades de negócios dos profissionais liberais, a TIM lança novo aplicativo voltado para clientes do segmento médico com funcionalidades exclusivas. Com o MobileCare Edição TIM, os profissionais da área de saúde poderão, por exemplo, enviar lembretes de consultas aos pacientes e receber as respectivas confirmações por SMS de forma simples e automatizada, além de acessar informações importantes para a sua atividade, como as bibliotecas de referências médicas (AMB, CBHPM, TUSS e CID-10).

O MobileCare Edição TIM foi desenvolvida pela empresa de software MTM Tecnologia em parceria com a TIM para uso médico elaborado de forma integrada. O aplicativo possibilita maior controle da presença dos pacientes nas consultas, através da ferramenta de lembrete e do uso de SMS para comunicação com os clientes. Esta funcionalidade é exclusiva para clientes TIM. Além disso, há um recurso que permite ao profissional de saúde calcular os valores a serem recebidos pelos procedimentos médicos realizados.

“O MobileCare Edição TIM é uma solução de gestão e produtividade, com mobilidade, para agregar valor às atividades dos nossos clientes da área de saúde. Nossas pesquisas internas apontam que os profissionais de saúde possuem perfil de alto consumo e interesse por novas tecnologias. O objetivo é atender a um nicho que hoje representa 25% da base de clientes TIM que atuam neste segmento”, explica Alexandre Trindade, diretor de Marketing Corporativo da TIM Brasil.

Inicialmente, a solução estará disponível para usuários de iPhone e BlackBerry Curve 8520 e será oferecida gratuitamente até 31 de março de 2012. Após o período de degustação, passará a custar R$ 9,99 por mês. Para adquirir o aplicativo, basta enviar um SMS com a palavra “ATIVAR” para 6334 e aguardar a resposta com as instruções de instalação e ativação do serviço.

Planos com o aplicativo
A TIM oferece também combos com aparelhos e planos de voz e dados exclusivos para médicos, que contemplam o Liberty Empresa +400 com ligações ilimitadas de TIM para TIM (local e DDD), e mais 400 minutos por mês para falar com qualquer linha de outra operadora, fixa ou móvel. O cliente pagará 24 parcelas de R$ 165 pelo combo com iPhone 4 16Gb, ou R$ 110 pelo combo com BlackBerry 8520. Além disso, o médico ainda pode contratar o TIM Office Plus Ilimitado, plano fixo da operadora, que vem com o aparelho Pirelli GSM Box, através do qual terá ligações ilimitadas para fixos de qualquer operadora e números TIM dentro do mesmo CNPJ, por R$ 38 mensais.

A operadora disponibiliza também o plano Liberty Web Empresa Modem, com pagamento mensal de R$ 37,50, para uso ilimitado de internet, com o modem incluso. É possível ainda contratar o plano Liberty Web Empresa Tablet por R$ 93,50, com o Samsung Galaxy Tab e internet ilimitada. A contratação de todos os serviços e equipamentos tem um custo fixo mensal de R$ 279 no Combo BlackBerry,, e de R$ 334 no Combo iPhone 4.

Outra vantagem para os que optarem pela contratação dos pacotes é o treinamento remoto Mentor TIM, em que o usuário recebe explicação de todas as funcionalidades dos smartphones com dicas e orientações de como usufruir os benefícios do novo aplicativo, gratuitamente. “Queremos possibilitar aos nossos clientes o uso da tecnologia como facilitadora, aumentando o conhecimento técnico e, conseqüentemente, a satisfação dos usuários”, finaliza Alexandre Trindade.
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sexta-feira, julho 29, 2011

Clientes TIM terão exclusividade para uso gratuito de novo aplicativo do Facebook para celulares

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Telecom Italia MobileImage via WikipediaClientes TIM terão exclusividade para uso gratuito de novo aplicativo do Facebook para celulares







Rio de Janeiro, 27 de julho de 2011 – A colaboração entre TIM e Facebook® traz mais uma novidade para os assinantes da operadora. Até 26 de outubro, clientes TIM terão acesso gratuito à rede social por meio do novo aplicativo da rede social para celulares, lançado mundialmente em 12 de julho pela companhia americana.
“A TIM é a única operadora no Brasil a disponibilizar acesso gratuito ao aplicativo, resultado do nosso estratégico acordo com o Facebook, iniciada em maio de 2010 com a oferta do site Facebook Zero. Buscamos sempre formas inovadoras de incentivar e popularizar o acesso à Internet pelo celular e este aplicativo possibilitará maior velocidade e facilidade de navegação em uma das redes sociais mais utilizadas pelos nossos clientes, mesmo para aqueles que ainda possuem aparelhos menos sofisticados”, diz Roger Solé, diretor de Marketing Consumer da TIM.
O novo aplicativo permitirá o upload de fotos e possibilitará uma experiência de navegação mais rápida e simples às principais ferramentas do site, como Feed de Notícias, Mensagens e Fotos. Em alguns modelos, também será possível ainda a busca por amigos a partir da agenda de contatos do celular. É compatível com mais de 2.500 aparelhos vendidos em todo mundo, podendo ser utilizado em, aproximadamente, 90% dos modelos que são comercializados pela TIM atualmente. Poderá ser baixado não só em modernos smartphones, mas também em qualquer equipamento que possua a tecnologia Java 2.0.
Para efetuar o download, o cliente deverá acessar o Portal TIM (m.tim.com.br) do navegador do seu celular e clicar no banner que indica o novo aplicativo, exibido na Home. A navegação gratuita já está disponível.

Parceria de sucesso
A TIM tem trabalhado com Facebook® no Brasil desde maio de 2010, quando se tornou a primeira operadora do país a oferecer navegação gratuita na rede social por meio do site Facebook® Zero (0.facebook.com). Mais tarde, a empresa lançou o serviço Facebook® SMS, que permite ao cliente se manter conectado ao site de relacionamentos sem a necessidade de um computador ou um smartphone, apenas utilizando mensagens de texto (SMS), tecnologia compatível com 100% do portifólio de aparelhos da TIM.
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domingo, outubro 14, 2007

Quem pode contratar o TIM FLEX ?

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Quem pode contratar?

Clientes TIM dos planos GSM pós-pagos:, Meia Tarifa, Light 40, TIM Brasil e TIM Flex.
Se você não é Cliente TIM, vá até de nossas lojas e adquira o seu TIM.


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sábado, agosto 04, 2007

Tim Festival 2007: o ano das Riot Girls!

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Ações de telecom registram as maiores baixas

ti inside - São Paulo,SP,Brazil

Os papéis da Telemar, TIM e Brasil Telecom e Net figuraram entre as maiores baixas do dia enquanto o Índice Bovespa apresentou queda de 3,37%. ...

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Número de desaparecidos em queda de ponte nos EUA cai para oito

Último Segundo - São Paulo,SP,Brazil

"Há vários veículos esmagados sob enormes pedaços de concreto, e sabemos que havia pessoas nesses veículos", disse o chefe de Polícia Tim Dolan. ...

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Tim 2007: o ano das Riot Girls!

Mix Brasil - São Paulo,SP,Brazil

O Tim Festival deste ano tem tudo para ser o mais bafônico de todos e é bem provável que o seja, pois já estão confirmados nomes como Antony & The Johnsons, ...

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Sinal fora de Minas Gerais também vai melhorar quando a empresa ...

O Tempo - Belo Horizonte,MG,Brazil

A nova posição deixa a operadora mais confortável na primeira colocação, com uma diferença de 7,57 milhões de clientes em relação à segunda colocada, a Tim. ...

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Vivo estima sinergias de 920 milhões de reais com integração da ...

Jornal de Negócios - Portugal - Lisboa,Lisboa,Portugal

Com este "salto" a TIM Brasil, segunda operadora móvel brasileira que estava a 2,7 milhões de clientes de apanhara a Vivo na liderança, fica a uma distância ...

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Paulo Navarro

O Tempo - Belo Horizonte,MG,Brazil

A Tim, patrocinadora do Savassi Festival, que acontece amanhã, entra no clima da boa música um dia antes. Hoje, das 10h às 12h, a operadora promove ...

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Resgaste suspende buscas por sobreviventes no Mississipi

estadão.com.br - São Paulo,SP,Brazil

De acordo com o chefe da polícia de Minneapolis, Tim Dolan, muitas pessoas ficaram presas dentro dos veículos no rio eo trabalho de recuperação dos corpos ...

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Parque da Cidade pronto para receber 10 mil fãs dos Keane

Jornal de Notícias - Lisboa,Lisboa,Portugal

O elevado potencial melódico das canções de Tim Rice-Oxley, Tom Chaplin e Richard Hughes, gerado a partir de voz, som de piano e bateria e sem guitarras, ...

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Tim Festival confirma Feist

Radio Grande FM - Dourados,MS,Brazil

A cantora canadense Feist é a mais nova confirmação do Tim Festival. No início da semana ela já havia dito ao canal gringo VH1 que viria ao Brasil em ...

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quarta-feira, julho 11, 2007

O que é o TIM Casa ?

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1) O que é o TIM Casa*?
Com o TIM Casa você pode realizar chamadas locais para telefones fixos quando estiver na sua casa, a partir de uma assinatura mensal mais barata que a da linha fixa!

2) Que tipo de chamadas posso fazer com o TIM Casa?
Você pode fazer ligações locais para qualquer número fixo de um lugar previamente escolhido por você. Não estão incluídas no pacote: chamadas de Longa Distância Nacional e Internacional , siga-me, caixa postal, chamadas a cobrar (originadas e recebidas), 0800 e 0300, bem como demais serviços comercializados pela TIM.

Para utilizar os minutos do TIM Casa, o cliente pré-pago deverá ter saldo de recarga válido. O cliente Conta Fixa deverá ter saldo válido de recarga ou de franquia.

3) Quais são as vantagens do TIM Casa?
Economize nas ligações locais para telefones fixos ligando do seu TIM. Você contrata um pacote de minutos para falar com telefones fixos com um custo muito mais vantajoso que as assinaturas tradicionais de telefones fixos.
Viva sem fronteiras: uma única linha telefônica, 100% móvel, com vantagens especiais para ligar da sua casa.

4) Como funciona?
Com o TIM Casa, você contrata um pacote de minutos vantajoso, que é usado na “Área TIM Casa” (local que você determina para originar as ligações).
O TIM Casa complementa o plano TIM que você já possui (aquele que contratou ao adquirir sua linha).

5) Quem pode contratar?
O TIM Casa está disponível para clientes dos planos GSM, pós-pago e pré-pagos.
Para contratá-lo, você deve ter um dos seguintes planos pré-pagos: TIM+25, TIM+5 e Família Meu Jeito.
Os planos pós-pagos elegíveis são: Conta Fixa, Meia Tarifa, Light 40, TIM Brasil (60 à 2000).

6) Sou cliente TIM e não possuo nenhum destes planos. Como posso fazer?
Se você é cliente TIM, ligue *222, solicite agora a migração para um destes planos e ative o TIM Casa. Nossos consultores lhe mostrarão as condições de migração e as melhores opções de plano, de acordo com seu perfil de uso.
Caso não seja cliente TIM, vá a uma de nossas lojas, adquira um plano TIM e ative o TIM Casa.

7) Como posso ativar?
Contratar o TIM Casa é muito simples. Pode ser solicitado em uma Loja TIM ou diretamente do seu celular: os clientes pré-pago deverão ligar para *222 e os clientes pós-pago deverão ligar para *144. Em seguida você receberá um SMS confirmando a contratação.
24 horas após a solicitação do TIM Casa, você deverá realizar uma chamada para o *333. Esta chamada deve ser realizada obrigatoriamente da sua casa ou do local de onde deseja usufruir do Pacote contratado. Pronto! Você já pode desfrutar de mais um benefício de ser cliente TIM!

8) Por que devo ligar necessariamente da casa ou local de onde desejo usufruir das tarifas do TIM Casa?
Ao ligar para *333, a TIM enviará um sinal de rastreamento para localizar seu aparelho geograficamente / fisicamente. O local de onde você fez a ligação para o *333 define a sua “Área TIM Casa”. Sempre que você estiver neste local, poderá utilizar seus minutos dentro do pacote TIM Casa. Atenção: o cadastro da sua Área TIM Casa pelo *333 é primordial para a utilização do Pacote TIM Casa e deve ser feito o quanto antes.

9) Quanto custa?
Para clientes pós-pago: 200 minutos por apenas R$29,90 mensais*.
Para clientes pré-pago: 100 minutos por apenas R$19,90 mensais*.
*Chamadas locais para telefones fixos, válidos por 30 dias. Mas lembre-se: ao fazer a solicitação do TIM Casa, você deverá esperar 24 horas para registrar sua Área TIM Casa. Portanto, no primeiro mês de uso, seu pacote terá validade de 29 dias.

10) Como é cobrada a contratação do TIM Casa?
Clientes pós-pago: serão cobrados mensalmente em sua fatura, a partir da data da solicitação do TIM Casa. Por isso, é muito importante que você registre a sua Área TIM Casa logo após a solicitação do Pacote. Aproveite ao máximo seus dias de uso!

PS.: o cliente pós-pago não tem a possibilidade de contratar pacote adicional antes do término dos 30 dias de validade de seu pacote.

Clientes pré-pago: será debitado de seu saldo de créditos de recargas no momento da solicitação, e renovado automaticamente todo mês. Para contratar o TIM Casa, você deve ter um saldo mínimo de R$20 de créditos válidos, ativos e não promocionais.
Para que você não precise se preocupar em comprar novos pacotes, ao término da validade de 30 dias, a TIM tentará recontratar um novo pacote automaticamente. Para que isso aconteça, é preciso que você possua saldo de, no mínimo, R$20 de créditos válidos, ativos e não promocionais disponíveis para renovar o TIM Casa:
Se você possui saldo suficiente: um novo pacote é disponibilizado.
Se você não possui saldo suficiente: não será disponibilizado um novo pacote, mas novas tentativas de cobrança serão feitas durante 3 meses. Caso você passe a ter saldo suficiente, o TIM Casa é reativado e é feita a cobrança.
Se você não tiver saldo durante o período de 3 meses, o TIM Casa será cancelado.
PS.: o cliente pré-pago tem a possibilidade de contratar novo pacote antes dos 30 dias de validade, alterando a data de referência da recontratação automática. Caso não deseje a recontratação automática, ligue *144 e solicite seu cancelamento.

Até o final do ano de 2006 você pode utilizar seu Pacote de minutos TIM Casa a partir da sua contratação em qualquer ligação local para telefone fixo, independente do lugar em que estiver!


11) Como são tarifadas as chamadas excedentes e as ligações não incluídas no Pacote TIM Casa?
Após o término dos minutos do seu pacote, essas chamadas passam a ser tarifadas conforme seu plano TIM. Outros tipos de ligações (para celulares, interurbanos etc) não contempladas no seu pacote TIM Casa, são tarifadas sempre conforme seu plano TIM.

12) O que acontece se eu sair de casa durante uma ligação TIM Casa?
Se você sair da Área TIM Casa durante uma chamada local para telefones fixos, sua ligação continuará sendo descontada do Pacote TIM Casa normalmente. A regra é válida para o local de onde a chamada foi iniciada, carregando consigo os mesmos beneficios até o termino da ligação. Novas chamadas iniciadas fora de sua Área TIM Casa serão tarifadas conforme seu plano TIM.

13) O que acontece se eu entrar em casa durante uma ligação?
Se você entra na sua Área TIM Casa durante uma chamada iniciada fora desta, sua ligação continuará sendo tarifada normalmente conforme seu Plano TIM, e dessa forma seu Pacote TIM Casa não será utilizado. A regra é válida para o local de onde a chamada foi iniciada, carregando consigo os mesmos beneficios até o termino da ligação. Após o encerramento, o cliente poderá realizar chamadas de seu pacote de minutos TIM Casa, desde que ainda tenha minutos no pacote e esteja dentro de sua Área TIM Casa.

14) Como saberei se estou fazendo uma ligação da minha Área TIM Casa?
Caso esteja em sua Área TIM Casa, você escutará a mensagem “Área TIM Casa” sempre que realizar uma ligação local para um telefone fixo. Esta mensagem informa que a ligação está sendo originada da sua Área TIM Casa.

Mensagem disponível a partir de 15 de novembro de 2006. Clientes pós-pagos escutarão esta mensagem sempre que discar de sua Área TIM Casa, mesmo quando seus minutos incluídos no pacote TIM Casa tiverem esgotado, pois ela tem a função de indicar que você está localizado na Área TIM Casa. Já os clientes pré-pagos ouvirão esta mensagem somente enquanto tiverem minutos do Pacote TIM Casa disponíveis.

15) Sou cliente do plano TIM + 5 / TIM + 25 e possuo o pacote TIM Casa. Continuo com os benefícios do meu plano?
As regras dos planos TIM+5 e TIM+25 não se alteram, ou seja, você continuará a ganhar os créditos promocionais destes planos se usar o valor necessário em ligações e serviços TIM. No entanto, o valor pago pelo pacote TIM Casa e as ligações descontadas deste pacote de minutos não são contabilizadas como consumo válido para ganhar os créditos promocionais daqueles planos. Os créditos promocionais concedidos também não podem ser usados para contratar o TIM Casa.

* Oferta conforme publicação em jornais em 22/09/2006.


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terça-feira, maio 08, 2007

Navigare via cellulare: le nuove Maxxi Wap di Tim

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Google News Alert per: tim

Navigare via cellulare: le nuove Maxxi Wap di Tim

MyTech - Italy

Il primo livello di offerta ha sostituito la navigazione a consumo: chi naviga fuori dal portale di TIm e non ha aderito a nessuna flat adesso paga un euro ...

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Telecom, mai avuti colloqui per fusione Vivo-Tim Brasil - AD

Reuters Italia - UK

MC: Quotazione, Profilo) per una fusione tra Vivo, controllata brasiliana della società spagnola, e Tim Brasil, divisione del gruppo italiano. ...

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Play Off: A1 TIM. Samuele Papi alla 10. finale tricolore

Volleyball.it - Modena,Italy

Il capitano degli orogranata pronto all'ennesima finale scudetto. Ne ha già vinti 5, tutti con la maglia orogranata. "Non ci si abitua mai ad una finale. ...

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Consiglio di Lega, Tim Cup 2007-08: "Escluse le società di C"

Foggia Calcio Mania - Italy

Il prossimo campionato di serie A comincerà domenica 26 agosto ovviamente con gli anticipi il giorno precedente. Questo ha deciso ieri il consiglio di Lega ...

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quarta-feira, abril 11, 2007

As perguntas mais comuns sobre telefonia móvel

PlanetaCelular tecnologia e mobilidade

As perguntas mais comuns sobre telefonia móvel
Fonte : TIM
01) Qual é a diferença entre as bandas?As Bandas A, B, C, D e E são faixas de freqüência em que funcionam em todo Brasil.A Banda A funciona desde o começo dos anos 90, quando teve inicio o sistema móvel celular (SMC) no Brasil e a Banda B foi licenciada em 98. A TIM opera nessas bandas com a tecnologia TDMA, hoje no sistema móvel pessoal (SMP). É importante saber que celular da Banda A só fala através da torre da Banda A, e que celular da Banda B só fala através da torre da Banda B (dentro da sua área de concessão). A Banda C foi leiloada mas não houve interessados na compra da área referente ao PR, SC e Pelotas. Mais tarde a TIM Sul comprou uma parte da banda para estas regiões para implantar a tecnologia GSM.As Banda D e E foram adquiridas por outras empresas de telefonia concorrentes da TIM Sul na tecnologia GSM.
02) Qual é a diferença entre o sistema analógico e o sistema digital?A diferença entre o sistema analógico e o digital está, basicamente, na forma como a informação é enviada do celular à torre. Nos dois sistemas, a voz é enviada por ondas de rádio, mas os telefones digitais convertem o que está sendo falado em uma série de números ou dígitos (combinação binária). Já no sistema analógico, a voz é enviada no mesmo formato em que as palavras foram faladas. E o que isso significa? No sistema digital a conversação é muito menos suscetível a ruídos e interferências do que no sistema analógico, o que torna praticamente impossível a escuta clandestina. Além disso, a tecnologia digital permite a oferta de serviços avançados, como identificador de chamadas e as mensagens de texto. Isso sem falar na economia de bateria, pois a transmissão do sinal no sistema digital requer menos potência do que no sistema analógico.
03) Qual é a diferença entre as tecnologias TDMA e GSM?O TDMA (Time Division Multiple Access) quer dizer que você tem múltiplo acesso por divisão de tempo. Essa tecnologia divide cada canal celular em três períodos para aumentar a quantidade de dados a ser transmitida, ou seja, aumenta a capacidade de tráfego. O GSM (Global System for Móbile Communication) é o sistema global de comunicação móvel mais difundido no mundo. Este padrão tecnológico permite segurança total. O sistema só libera o aparelho após reconhecer sua senha, evitando que outra pessoa use o celular. As duas tecnologias disponíveis na TIM Sul podem ser utilizadas no Brasil inteiro.
04) O que acontece quando a tecnologia da operadora visitada é diferente da tecnologia utilizada pela TIM? É possível utilizar o telefone celular?Sim! Se você utiliza tecnologia TDMA e estiver em roaming em uma área atendida por uma operadora que não utiliza o sistema TDMA, o seu celular vai funcionar normalmente, só que no sistema analógico. Se você utiliza tecnologia GSM, o seu celular funcionará dentro da Rede TIM GSM e outras redes GSM, mas se você estiver em uma área sem cobertura GSM, o seu celular não irá funcionar. Mas não se preocupe: as tecnologias adotadas pela TIM, TDMA e GSM, estão presentes em todos os estados brasileiros. Para utilizar seu celular sempre no modo digital na tecnologia TDMA, basta alterar o reconhecimento de sistema do seu celular para a banda (A ou B) da operadora que utilizar essa tecnologia.Para saber mais, consulte as informações de Roaming
05) O que devo fazer com as baterias usadas?Nas baterias, há elementos químicos que podem contaminar o meio ambiente. Por isso, as baterias velhas não devem ser jogadas no lixo comum. Leve suas baterias usadas a qualquer um dos pontos de venda da TIM. Elas serão encaminhadas aos fabricantes, que dispõem de lugares especiais para armazená-las.
06) O que é o Sleep Mode?O Sleep Mode é um recurso do sistema digital, e não um serviço. Essa função otimiza a duração da bateria, pois o aparelho digital consome menos energia quando está ligado e não em uso.
07) Como proceder em caso de perda, roubo ou extravio do aparelho celular?Entre imediatamente em contato com a TIM (ligando *144) para solicitar o desligamento do telefone na central. Também é aconselhável, em caso de furto ou roubo, registrar queixa junto ao órgão competente e encaminhar uma cópia do boletim de ocorrência a TIM.
08) É possível ter mais de um número celular no mesmo aparelho?Sim, desde que seu aparelho seja TDMA e permita a inclusão de mais de um número telefônico. Nos aparelhos GSM, é possível ter apenas um numero celular no TIM Chip.
09) Qual o plano de tarifa perfeito para mim?A TIM dispõe de vários planos de tarifas para você. Os Planos disponíveis para clientes pós-pagos são: Pacotes TIM Brasil, Conta Fixa, Light 40, Meia Tarifa 10, Nosso Link e TIM Familia. Para clientes pré-pagos (celular sem conta) a TIM oferece o Pronto! Meu Jeito, TIM + 25 e TIM + 5
. Confira os planos TIM pós-pago e pré-pagos.
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domingo, abril 08, 2007

Tim Foto Mensagem

PlanetaCelular tecnologia e mobilidade

Tim Foto Mensagem

mensagens muito mais divertidas

Com o TIM FotoMensagem, você pode receber e enviar mensagens de um jeito novo: usando fotos, imagens, sons e textos. Você envia suas TIM FotoMensagens para outros celulares ou endereços de e-mail.

Você já pode enviar TIM FotoMensagem para clientes de todas as operadoras de todo o Brasil.


Quanto custa
Você pagará R$0,99* por TIM FotoMensagem enviada.

Restrições
A disponibilidade deste serviço depende do modelo do seu aparelho celular. Consulte as características dos aparelhos na seção Planos e Aparelhos.

Clientes TIM GSM que possuem aparelhos não-compatíveis com recebimento de fotos, poderão visualizar as TIM FotoMensagens recebidas através deste site*. Clique no link abaixo, siga os seguintes passos e veja agora a foto que voce recebeu!


1 – Preencha os seus dados corretamente;

2 – Selecione o menu “Pastas”;

3 – Selecione o link “MMS”;

Uma pasta será aberta com todas as suas TIM FotoMensagens.

*As TIM FotoMensagens ficarão disponíveis durante sete dias contados da data de seu recebimento.




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segunda-feira, abril 02, 2007

Alerta da Web do Google sobre: torpedos operadoras

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Alerta da Web do Google sobre: torpedos operadoras

TIM Brasil
Apenas clientes TIM GSM podem receber e enviar TIM Torpedos e TIM Mega Torpedos para outras operadoras quando estiverem em Roaming Internacional. ...

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