SERVIÇO VIVO ENCONTRA

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SERVIÇO VIVO ENCONTRA

1) O que é o Vivo Encontra?
O Vivo encontra é uma nova gama de serviços lançados pela Vivo e que utilizam a informação da posição dos telefones celulares para permitir e facilitar o uso de diversas aplicações. Com os serviços Vivo encontra você pode descobrir automaticamente, a localização de um telefone celular Vivo com suporte ao serviço, sem ter que ninguém precise digitar todo o endereço ou coordenadas e sem a necessidade de nenhum dispositivo adicional.

2) Onde posso usar o serviço?
Atualmente o serviço está disponível em toda a área de cobertura CDMA da Vivo e já tem mapas disponíveis para mais de 270 cidades. Consulte a área de cobertura de cada um dos serviços Vivo Encontra para mais detalhes (Vivo Localiza, Vivo Aqui Perto, Vivo Onde Estou).

3) Preciso ter um celular compatível para usar o serviço?
Sim, para poder ser localizado é preciso ter um celular com suporte à tecnologia específica. Veja a oferta de terminais na seção de aparelhos.

4) Posso receber uma chamada quando estiver sendo localizado?
Para realizar uma localização é necessário estabelecer uma conexão de dados com a plataforma e enquanto esta conexão estiver em andamento não é possível receber outra chamada.

5) Posso ser localizado quando estiver em uma ligação?
Não, pois é necessário estabelecer uma conexão de dados para realizar a localização e não é possível estabelecer uma conexão de dados enquanto á uma chamada ativa.

6) Existe consumo de tráfego quando eu solicito a localização
de outro telefone?
Sim, para solicitar uma localização e receber a resposta é gerado um tráfego que pode ser de dados ou SMS dependendo do serviço.

7) Existe consumo de tráfego quando meu telefone é localizado por outra pessoa?
Sim, para que o seu telefone seja localizado quando outra pessoa solicitou é necessária uma conexão de dados com a plataforma na qual é gerado um tráfego.

8) Existe consumo tráfego quando eu utilizo um serviço?
Sim, em geral os serviços geram um tráfego de dados ou SMS quando são utilizados, para maiores detalhes consulte informações sobre cada serviço na página de serviços.

9) Como são cobradas as aplicações?
Existem diversas formas de cobrança dos serviços entre elas mensalidades, cobrança por localização e tráfego. Consulte detalhes na página de tarifação e na página de cada
serviço.

10) Qualquer pessoa pode me localizar?
Não, apenas poderão obter a sua localização pessoas inscritas no serviço e autorizada por você.

11) Qual a precisão da localização?
A precisão obtida nas localizações depende do ambiente no qual você se encontra no momento em que localizado, podendo apresentar um erro pequeno de 10m a 30m quando em ambientes abertos ou erros maiores quando em ambientes fechados.

12) Como é calculada a localização do meu telefone?
A posição do seu telefone celular é calculada através da tecnologia gpsOne, que combina informações obtidas pelo dos satélites GPS com informações medidas pelo celular da rede CDMA.



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